Peru State Certification

PERU STATE CERTIFICATION S.A.C.

RUC: 20610066713
Dirección: AV. BRASIL NRO. 4112 DPTO. 203 URB. ORBEA LIMA - LIMA - MAGDALENA DEL MAR

HOJA DE RECLAMACIÓN

N° 2026-0001

1. Identificación del Consumidor

Nombres y Apellidos*

Tipo Doc.*

N° Documento*

Correo Electrónico*

Teléfono / Celular*

Dirección de Residencia*

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien*

Producto Servicio

Monto Reclamado (S/)

N° Comprobante (Boleta/Factura)

Descripción del Bien o Servicio*

3. Detalle de la Reclamación

Tipo de incidencia*

Reclamo Disconformidad relacionada a los productos o servicios contratados. Queja Malestar o descontento respecto a la atención al público (no relacionada al producto).

Detalle del Reclamo/Queja*

Pedido del Consumidor (¿Qué solicita?)*

Declaración: Los datos proporcionados son verdaderos y acepto el tratamiento de mis datos personales para la gestión de este reclamo conforme a la Ley N° 29733.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.